引子：最怕存档突然消失
前阵子Steam夏促，我毫不犹豫地买下了《赛博朋克2077》。尽管知道这游戏BUG多，但我还是想亲眼看看夜之城。下载、安装，一切顺利。我花了大概五个小时，打了两个主线任务，还顺手做了几个委托。
退出游戏前，我特意看了一眼云存档标志，显示同步完成。然而第二天晚上，当我继续点击“继续游戏”时，屏幕一黑，回到了主菜单——存档呢？我翻遍所有存档位，一个都没留下。
那种感觉就像辛苦写的论文没保存一样，血压瞬间飙升。
初步自救：重启、验证、云开关
我深吸一口气，告诉自己冷静。我先关掉游戏和Steam，重新启动电脑，再打开游戏——没用。
接着我右键游戏选择“属性”，在“本地文件”中点击“验证游戏文件的完整性”，Steam开始扫描，十几分钟后显示“所有文件已验证通过”。存档仍是空的。
我又去Steam设置里关闭云同步，进游戏玩了一会儿，退出来再开启云同步，结果同步的是空存档，把之前残存的旧存档也覆盖了。我欲哭无泪，好在我本来就没有旧存档，光脚不怕穿鞋的。
离线模式下的转机
我随手把Steam切换到离线模式，然后启动游戏。新建一个存档，退出，再进——存档好好地躺在那里！我意识到问题出在在线同步环节，而不是游戏本身。
从此我锁定方向：防火墙、杀毒软件、网络延迟都有可能干扰Steam云存档的写入。
掘地三尺：追踪丢失的存档
我决定从底层查起。首先找到《赛博朋克2077》的存档文件夹：C:\Users\[用户名]\Saved Games\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077。
我进去一看，里面空空的，说明游戏确实没有写入任何文件。我检查了文件夹权限，当前用户有完全控制权，排除权限问题。然后我检查了磁盘空间，足够。于是我把目光投向杀毒软件。
杀毒软件真凶现形
我用的是火绒安全软件。打开火绒，进入“防护中心”，看到“实时防护”里有一堆选项。我暂时关闭所有防护，然后再次启动游戏，新建存档并退出。刷新文件夹，存档文件出现了！打开游戏，存档也能读取。
我长舒一口气，终于找到原因了。我接着一项一项开启防护，测试到底是哪项功能导致的问题。最终发现是“系统防护”中的“文件系统防护”在作祟，它拦截了游戏写入存档文件的行为。
我将整个游戏文件夹和Steam文件夹加入火绒的信任区，再次开启所有防护，存档正常了。
后记：无存档之夜后，我变了
虽然那个存档永远消失了，我不得不重玩那五个小时，但我不再像最初那么沮丧。因为这次事故让我学会了如何与这类问题过招。后来，我每次安装新游戏前都会先关掉杀毒软件试试，或者提前把游戏加入信任列表。
我也会不定期手动备份存档。前阵子换电脑，我甚至把自己几十个游戏的存档都打包存到了云盘。朋友夸我细心，其实都是那次痛苦的经历教出来的。
现在如果哪天又遇到存档丢失，我估计也不会慌，按照离线模式、杀毒软件、权限三步走，总能解决。这大概就是成长吧。
