那天下午我照常打开Steam，正准备开一把《DOTA2》，却发现游戏库不对劲。原本满屏的游戏少了一大片，一些我常玩的《巫师3》《黑暗之魂3》都没了。我心里一沉，赶紧查看邮件，结果发现一封来自Steam支持的信：我的账号因为违反区域购买政策被遣返回原始地区，并且部分游戏已被移除。
什么是账号遣返？
对我来说，这就是一场噩梦。Steam账号遣返通常是指账号被强制重置回最初注册的国家或地区，所有通过跨区购买、低价区礼物等方式获得的游戏都会被回收。我当时为了省钱，买过俄区礼物，想着应该没事，结果还是被逮到了。
那一刻的心情
愤怒？后悔？都有。我看着自己辛辛苦苦玩了几年的账号变成这样，真想砸电脑。但冷静下来后，我决定必须想办法挽回。毕竟里面还有我花钱买的游戏，即使是通过非正常渠道，我也付出了金钱。
梳理损失
我仔细查看了一下库中消失的游戏，大概有这些：
- 《巫师3：狂猎》年度版
- 《黑暗之魂3》豪华版
- 《赛博朋克2077》
- 《荒野大镖客2》
- 还有一些小型独立游戏
每个游戏都是我的心头好，当时心在滴血。
申诉过程
我清楚直接找客服硬刚可能是唯一出路。我写了一个工单，态度诚恳，叙述事实，承认自己因疏忽违反了用户协议，但强调我是从口碑不错的第三方网站购买礼物，并非有意欺诈或黑卡。我附上了购买记录截图、激活邮件，以及第三方网站的收据。我也在工单中表达了我对Steam平台的热爱，希望他们能网开一面。
发出去后，每一天我都在煎熬中等待。早上醒来的第一件事就是看手机有没有新邮件。身边的朋友劝我认命，但我还是抱着一丝希望。
结果
第三天中午，Steam支持的回信终于来了。他们说经过审核，决定恢复我的账号到正常状态，并尽可能恢复了大部分游戏。但仍有几款游戏被永久移除，因为这些游戏被检测到通过可疑交易获得。我打开库一看，确实，《巫师3》《黑暗之魂3》回来了，但《赛博朋克2077》和《荒野大镖客2》并没有恢复。我有点失落，但想想能找回80%也算万幸了。账号没有红信，没有封禁，已经是最好结局。
事情过后
这次遣返事件让我明白，平台规则不是儿戏。我以前总觉得跨区购买是小事，大家都会，但事实是风险极高。我至今还懊恼自己贪便宜，丢了西瓜捡芝麻。现在我只在国区购买游戏，即使折扣不够大，但至少安心。游戏库里那些失而复得的老伙计们，我更加珍惜了。我再也不想经历第二次遣返。
