一直以来我都觉得Steam是个让人省心的平台，直到那个周六下午。我泡好茶，打开电脑，准备玩新买的《博德之门3》，结果Steam先更新了。下载速度很快，我正期待，却弹出一个刺眼的错误框：“安装时发生错误”。我点确定，又变成“继续”按钮，再点，它重新下载，然后再次安装失败。来回三次，我气得差点砸鼠标。
疯狂的排查过程
我首先怀疑硬盘空间不足。Steam装在C盘，常年只剩几个GB。我立刻卸载了《CS:GO》和《DOTA2》，腾出50GB，但重新下载后安装依然失败。接着我清除Steam下载缓存、手动删除“downloading”文件夹，甚至重装了Steam客户端，问题纹丝不动。我去Steam社区搜了俩小时，有人叫我去验证游戏文件完整性，试了，不行；有人叫我关杀毒，我关了Windows Defender和火绒，还把UAC降到最低，依然不行。我甚至怀疑是DNS劫持，用了网络重置命令，还是无效。
就在我即将放弃时，我注意到错误信息里有“Disk Write Error”字样。这提示可能是磁盘写入有问题。我突然想起上个月停电强制关机好几次，会不会文件系统受损了？于是我以管理员身份打开CMD，输入“chkdsk /f C:”，然后按Y，重启电脑。重启时，系统自动扫描并修复了磁盘错误。当再次进入桌面后，我以管理员身份启动Steam，重新下载更新。这一次，安装进度条流畅地走完，游戏库亮起了“准备就绪”。我用力拍了下桌子，狂喜！
那晚我玩到凌晨三点，问题解决后的满足感冲淡了白天的烦躁。如今我每隔一段时间就会运行一次chkdsk，顺便清理一下系统盘。自从那次以后，Steam更新再也没有中途罢工过。
