我记得那是某个周末的晚上，我像往常一样打开Steam准备来一局《Dota2》，却发现密码怎么都不对。尝试了几次后，账号被临时锁定。我慌了，因为那是用了十年的账号，里面躺着上百款游戏和无数个夜晚的回忆。
噩梦开始：密码错误，邮箱也登不上去
我第一时间想到了通过邮箱重置密码，但更糟糕的是，我连注册时用的邮箱密码都忘了（那个邮箱很少用）。那一刻，我真的以为我的游戏库要离我而去了。
常规路径：邮箱找回密码的正确姿势
如果你还记得邮箱，那恭喜你，这是最简单的路径。具体操作如下：
- 在Steam登录页面点击“无法登录？”
- 选择“我忘记我的密码”
- 输入你的Steam账号名或注册邮箱
- Steam会向你绑定的邮箱发送一封包含验证码的邮件
- 在邮件中点击链接或输入代码，设置新密码
很多人卡在收不到邮件这一步。别急，先检查垃圾邮件夹，有时候会被误判。另外，如果你用的是QQ邮箱，在“自助查询”里看看是否被拦截了。我曾经就是因为群发设置问题，错过了好几次重置邮件。
邮箱沦陷：如何通过其他方式找回
如果你的邮箱彻底无法访问，比如被注销了或密码想不起来了，那事情就棘手一些。但并非没有希望。你可以通过Steam客服验证账号归属。
需要准备的东西：
- 你最常用的游戏CD-KEY（比如半条命、CS:GO等）
- 购买记录截图（支付宝邮件，微信支付记录等）
- 如果你曾经添加过手机号，可以通过手机重置
我当时是通过提供《CS:GO》的CD-KEY和支付宝付款截图，折腾了三天，终于拿回了账号。客服的效率虽然慢，但只要你证据充足，他们一定会帮你解绑旧邮箱换上新的。
这次经历让我改掉了一些坏习惯
找回账号后我绑定了Steam令牌，下载了手机验证器，并把恢复代码打印出来藏在了抽屉里。邮箱也换成了常用的Gmail，并且开启了二次验证。
现在每次登录新设备，看到手机弹出的验证码，我反而不觉得麻烦。因为我知道，那个从高中就开始陪伴我的账号，再也不会轻易与我失联了。
